Wissenswertes von A - Z

Alkohol
  • Die Einnahme von Medikamenten und gleichzeitiger Alkoholgenuss kann lebensgefährlich sein. Außerdem kann Alkohol den Heilungsprozess empfindlich stören. Er darf deshalb nur mit Genehmigung des behandelnden Arztes eingenommen werden.
Ausgang
  • Wenn Sie soweit genesen sind, dass Sie aufstehen können, verlassen Sie das Haus bitte nicht ohne die Erlaubnis Ihres Arztes. Benachrichtigen Sie auf jeden Fall das Pflegepersonal!
Bankverbindung
  • Sparkasse Vorderpfalz
    St. Marien- und St. Annastiftskrankenhaus
    IBAN: DE66 5455 0010 0000 0174 42
Begleitperson
  • Sofern Sie als Patient eine Begleitperson mitnehmen möchten, kann diese zusammen mit Ihnen aufgenommen werden. Die Kosten werden – sofern die Anwesenheit medizinisch notwendig ist - von Ihrer Krankenkasse übernommen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Besuchszeiten
Beschwerden
Blumen
  • Viele Ihrer Besucher werden Ihnen Blumen mitbringen. Da Blumenerde Bakterien enthalten kann, bitten wir darauf zu achten, dass aus hygienischen Gründen nur Schnittblumen mitgebracht werden.
Briefkasten
  • Falls Sie einen Brief versenden möchten, können Sie diesen frankiert am Empfang abgeben. Dieser wird von dort weitergeleitet. Einen Briefkasten finden Sie am St. Marienkrankenhaus an der Einfahrt zum Parkplatz Verwaltungshof.
Cafeteria
  • Unsere Cafeteria "Mariengarten" befindet sich im Erdgeschoss des St. Marienkrankenhauses. Öffnungszeiten Montag–Freitag 7.30 –17.00 Uhr, Wochenende 11.30–17.00 Uhr. Sie ist auch für Besucher geöffnet. Angeboten werden neben Frühstück und Mittagessen auch Snacks sowie Kaffee und Kuchen.
Cannabis
  • Der Konsum von Cannabis ist auf unserem Gelände nicht gestattet.
Datenschutz
Dialyse
  • Für dialysepflichtige Patienten erfolgt die Dialysebehandlung im St. Marienkrankenhaus in Zusammenarbeit mit langjährigen erfahrenen Partnern aus der Region in eigens dafür eingerichteten Räumlichkeiten.
Diebstahl
  • Auch im Krankenhaus kommt es immer wieder zu Diebstählen. Lassen Sie daher persönliche Wertgegenstände am Besten zu Hause. Was Sie dabei haben, bitte nicht unbeaufsichtigt lassen. Melden Sie jeden Diebstahl den Mitarbeitern auf Station. Bitte beachten Sie, dass wir für den Verlust von Wertgegenständen nicht haften. Möchten Sie dennoch auf die Mitnahme von Geld oder Schmuck nicht verzichten wollen, können diese im Tresor des Patientenmanagements deponiert werden.
Dolmetscher
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie gerne bei Sprachproblemen. Sie finden neben den gängigen Sprachen, Muttersprachler von Albanisch bis Russisch, Türkisch und Rumänisch. Ein Mitarbeiter beherrscht die Gebärdensprache. Fragen Sie auf Station, wenn Sie diesen Service nützen möchten.
Eigenbeteiligung
  • Für die Zeit Ihres Klinikaufenthaltes hat der bei einer gesetzlichen Krankenkasse oder Ersatzkasse versicherte Patient nach § 39 Abs. 4 SGB eine Zuzahlung zu leisten.
Entlassung
  • Die Entlassung erfolgt auf Anordnung des Arztes. Ohne ärztliche Genehmigung wird für Folgen keine Haftung übernommen. Bitte denken Sie daran, Ihre entliehenen Gegenstände zurück zugeben und die Eigenbeteiligung zu entrichten. Weitere Informationen zur Entlassung finden Sie hier.
Essenszeiten
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus organisatorischen Gründen an feste Essenszeiten gebunden sind.
  • Das Frühstück wird zwischen 7.00 Uhr und 7.30 Uhr serviert, das Mittagessen von 11.00 Uhr bis 11.30 Uhr und das Abendessen zwischen 16.30 Uhr und 17.00 Uhr.
Fernsehen
  • Im St. Marienkrankenhaus können Sie direkt am Bett Fernsehen schauen. Der Empfang ist kostenfrei. Auch Radio können Sie hören. Die benötigten Kopfhörer erhalten Sie gegen ein Entgelt beim Pflegepersonal auf Station, oder Sie bringen diesen selber mit.
Fernsehprogramme
  • Es steht Ihnen am Bett eine große Auswahl von Fernsehprogrammen zur Verfügung.
Frisör
  • Auf Wunsch kommt unsere Friseurin zu Ihnen. Bitte melden Sie den Wunsch spätestens einen Tag zuvor dem Pflegepersonal.
Fußpflege
  • Falls Sie selbst Probleme haben, Ihre Füße und Hände zu pflegen, besteht die Möglichkeit, eine Fußpflege zu bestellen.
Fundsachen
  • Wenn Wertgegenstände verloren oder gefunden werden, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal auf Ihrer Station.
Getränke
  • Auf Station werden Patienten kostenfrei mit Mineralwasser, Kaffee und Tee versorgt. Zusätzlich finden Sie Getränkeautomaten im Erdgeschoss vor der Cafeteria und im Wartezimmer der Kinderklinik. Darüber hinaus können Sie Getränke in der Cafeteria kaufen.
Gottesdienste
  • Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der Seelsorge.
Kreißsaal
  • Unseren Kreißsaal finden Sie im 3. Stock. Schwangere begeben sich direkt dorthin.
Mobiltelefone
  • Wir bitten Sie Mobiltelefone im Krankenhaus aus Rücksicht auf unsere Patienten auf lautlos zu schalten.
Internet
  • Gerne können Sie Ihren tragbaren PC mit ins Krankenhaus bringen. Im St. Marienkrankenhaus können Sie am Empfang einen Code für den Internetzugang erwerben.
Internetadressen
Kasse
  • Unsere Kasse befinden sich am Empfang. Hier können Sie auch Ihre Eigenbeteiligung bezahlen.
  • Öffnungszeiten: Montag-Freitag 8.00-16.00 Uhr
Kiosk
  • Im St. Marienkrankenhaus gibt es keinen Kiosk.
  • Vor dem St. Annastiftskrankenhaus ist der Kiosk zu den Schulzeiten geöffnet.
Medikamente
  • Bestimmte Präparate dürfen wegen Kombinations- und Nebenwirkungen nicht zusammen eingenommen werden. Nehmen Sie deshalb die von zu Hause mitgebrachten Medikamente nur nach Absprache mit Ihrem Krankenhausarzt ein.
Notfälle
  • Unsere Interdisziplinäre Notaufnahme im St. Marienkrankenhaus und unsere Notaufnahme für Kinder und Jugendliche im Erdgeschoss von Bauteil G sind rund um die Uhr besetzt. Es kann zu Wartezeiten kommen, da die Behandlung der Patientinnen und Patienten nach medizinischer Dringlichkeit erfolgt (Triage).
  • Für nichtdringliche medizinische Notfälle steht Ihnen die Bereitschaftsdienstzentrale in der Steiermarkstraße (in unmittelbarer Nähe zum St. Marienkrankenhaus) zur Verfügung.
Ökumenische Krankenhaushilfe
  • Unsere Ehrenamtlichen unterstützen Sie gerne bei Ihrem Aufenthalt im Krankenhaus.
Park
  • Nutzen Sie unseren schönen Park im St. Marienkrankenhaus und genießen Sie Natur und frische Luft, sofern es Ihr Arzt erlaubt!
Parkplätze
  • St. Marienkrankenhaus: Bitte nutzen Sie aus Rücksicht gegenüber den Anwohnern unsere Parkplätze im Parkhaus P1, die Zufahrt erfolgt über die Salzburger Straße. Zusätzlich besteht für die Patienten der Ärztlichen Bereitschaftspraxis, der Radiologie Vorderpfalz und des ZAR, die Möglichkeit auf dem Parkplatz P3 zu parken, Zufahrt über die Steiermarkstraße (eingeschränkte Anzahl an Parkplätzen). Die Parkplätze im Verwaltungshof stehen für Dauerparker zur Verfügung. Der Ordnungsdienst der Stadt kontrolliert regelmäßig und lässt auch abschleppen.
  • St. Annastiftskrankenhaus: Bitte denken Sie an Ihre Parkscheibe, wenn Sie in der Umgebung parken.
  • Storchenparkplätze: Für werdende Eltern, die zur Geburt kommen, stehen vor dem St. Marienkrankenhaus direkt vor dem Eingang Parkplätze zur Verfügung (Zufahrt an der Schranke rechts neben der Eingangstreppe).
Patientenfürsprecherin
  • Unsere Patientenfürsprecherin setzt sich für die Belange unserer Patienten ein. Weitere Informationen hier.
Qualitätsmanagement
  • Das Qualitätsmanagement dient der Verbesserung unserer Organisation und dem Wohl unserer Patienten. Unser Haus ist zertifiziert und rezertifiziert. Darüber hinaus verfügen wir über verschiedenste zertifizierte Zentren.
Rauchen
  • Wir sind ein rauchfreies Krankenhaus. Wir bitten Sie die ausgewiesenen Raucherzonen im Außenbereich auszuweichen. Bitte beachten: Vor und im Eingangsbereich ist das Rauchen grundsätzlich untersagt.
Ruhezeiten
  • Ruhe und Entspannung sind wertvolle Helfer bei der Genesung. Unsere Ruhezeiten sind von 20.00–7.00 Uhr. Bitte halten sie sich in dieser Zeit in Ihrem Zimmer auf.
Stillen
  • Bei allen Fragen rund ums Stillen stehen Ihnen unsere ausgebildeten Laktationsberaterinnen auf der Entbindungsstation und der Früh- und Neugeborenenintensivstation zur Verfügung. Auch nach der Zeit im Krankenhaus erreichen Sie diese über die Stillhotline. Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage unserer Geburtshilfe.
Träger
Schweigepflicht
  • Zum Schutz Ihrer Privatsphäre unterliegen alle unsere Mitarbeitenden der Schweigepflicht. Sie können diese ermächtigen, Angehörige über Ihren Gesundheitszustand aufzuklären. Bei telefonischen Anfragen sind wir, zur Wahrung Ihrer Rechte, zum Schweigen verpflichtet. Dies gilt auch bei Fragen von Behörden (z. B. Rentenanträge) und Kirchengemeinden. Weitere Informationen finden Sie im Kirchlichen Datenschutzgesetz.
Spenden
  • In unserem Krankenhaus betreuen wir auch Menschen, die eine besondere Zuwendung brauchen. Kranke Kinder und Jugendliche, junge Familien in schwierigen Situationen und Sterbende. Für Projekte, besondere Betreuung und Sonderanschaffungen sind wir für Spenden dankbar.
  • Spendenkonto Sparkasse Vorderpfalz, St. Marien- und St. Annastiftskrankenhaus
    IBAN DE66 5455 0010 0000 0174 42
  • Bitte geben Sie einen Spendenzweck an. Wenn Sie uns Ihre Adresse mitteilen, stellen wir Ihnen gerne eine Spendenbescheinigung aus.
Standesamt (Geburten/Sterbefälle)
  • Termine beim Standesamt der Stadt Ludwigshafen für die Anmeldung von Geburten oder Sterbefällen müssen montags bis freitags zwischen 8.00 und 9.00 Uhr unter Tel.: 0621-504-5555 oder standesamt-einbuergerung@ludwigshafen.de oder Fax: 0621-504-3472 vereinbart werden. Außerhalb dieser Zeiten steht ein Anrufbeantworter zur Verfügung. Eine Vorsprache ohne Termin ist nicht möglich.
Stomatherapie und Wundmanagement
  • Für die Beratung bei Stoma und das Wundmanagement stehen speziell geschulte Pflegekräfte zur Verfügung.
Verkehrsanbindungen / Taxi
  • Fahrpläne mit den Verbindungen der öffentlichen Verkehrsmittel können Sie am Empfang einsehen. Sollten Sie ein Taxi benötigen, so können Sie dieses dort ebenfalls bestellen.
Verpflegung
  • In unserem Haus wird frisch gekocht. Besuchern und Mitarbeitern steht zusätzlich die Cafeteria zur Verfügung.
Wahlleistungen
  • Gegen zusätzliche Berechnung können unsere Patienten Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Hierzu gehören die Unterbringung in einem Ein- bzw. Zweibettzimmer, die persönliche Behandlung durch unsere Chefärzte und Fachärzte oder die Unterbringung von Begleitpersonen. Der Antrag auf Inanspruchnahme von Wahlleistungen bedarf der Schriftform. Näheres erläutern Ihnen die Mitarbeiterinnen des Patientenmanagements.
Wertsachen
  • Lassen Sie Wertgegenstände, größere Geldbeträge, wertvolle Kleidung und Schmuck zu Hause! Bei Bedarf können Sie Dinge gegen Empfangsbestätigung hinterlegen. Grundsätzlich sollten Sie beim Verlassen Ihres Zimmers darauf achten, dass Ihre persönlichen Sachen nicht zugänglich sind – Gelegenheit macht Diebe!
ZAR - Vom Krankenhaus direkt in die Rehabilitation
  • Das ZAR Ludwigshafen – Zentrum für ambulante Rehabilitation – befindet sich in einem eigenen Gebäude auf dem Gelände des St. Marienkrankenhauses. Das Gesundheitszentrum bietet bis zu 100 Plätze für orthopädische Rehabilitationspatienten. Das ZAR basiert auf einem Joint Venture der St. Dominikus Krankenhaus und Jugendhilfe gGmbH und der Nanz medico.
Zertifizierungen
  • Unser Haus ist im Rahmen einer Gemeinschaftszertifizierung zertifiziert durch den TÜV SÜD.