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Qualität ist immer das Ergebnis weit gefasster Ziele, aufrichtiger Bemühungen und intelligenter Arbeitsweise - niemals Zufall!

Unser Haus ist seit 2007 zertifiziert nach KTQ und wurde 2011 auch nach KTQ rezertifiziert.

Grundlage unserer Qualitätspolitik ist das im Jahr 2003 in Kraft getretene Leitbild und die Vorgabe, alle Patienten qualitativ hochwertig und kompetent in Diagnostik, Therapie und Pflege zu behandeln.

Diese Grundlage, Leitbild und lange Tradition des Krankenhausträgers in sozialer Verpflichtung sowie unser Anspruch, stellen einen verbindlichen Orientierungsrahmen dar und sind von der Einrichtung und ihren Mitarbeitern mit Leben zu füllen und, auf der Basis der christlichen Nächstenliebe, umgesetzt in einem kirchlichen Krankenhaus, zu verwirklichen.

In unserem Leitbild werden die grundsätzlichen Ziele unseres Hauses beschrieben. Für den Bereich der Qualitätspolitik sind dies die Ausrichtung am Evangelium und am christlichen Menschenbild, die Sicherstellung eines hohen fachlichen Niveaus, die kontinuierliche Weiterentwicklung begonnener Prozesse, stetiger Aufbau und Umsetzung des Qualitätsmanagements, die laufende Verbesserung freiwilliger und gesetzlich vorgeschriebener externer Qualitätsprüfungen, mit dem Ziel der Zertifizierung nach KTQ.

Unsere Abläufe werden so gestaltet, dass der Patient mit seinen Wünschen und Bedürfnissen im Mittelpunkt steht. Wir wollen die Menschen die zu uns kommen, in allen Lebensphasen schützen, fördern und begleiten. Wir achten ihre Würde und helfen Ihnen, belastende Situationen zu meistern um in unserem Krankenhaus Geborgenheit und persönliche Zuwendung zu erfahren. Dies gilt vom Perinatalzentrum bis zur Palliativstation.

Verschiedene Arbeitsgruppen aus dem Kreis der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie gezielte Fortbildungen beschäftigen sich regelmäßig mit Regelungen und Neuerungen, die dann im Intranet den Mitarbeitern immer und jederzeit zur Verfügung stehen. Viele qualitätsrelevanten Vorgänge sind in Ablaufbeschreibungen sowie über Standards geregelt.

Qualitätsoptimierung ist besonders bei den Führungskräften eine vordringliche Aufgabe. Durch den Einsatz modernster Medizintechnik und das große Engagement der Mitarbeiter gelingt es uns, das Krankenhaus wirtschaftlich und ökonomisch zukunftsfähig zu gestalten.

Sollte es trotz aller Bemühungen nicht zur persönlichen Zufriedenheit des Patienten oder seiner Angehörigen kommen, so wird sich unser  Beschwerdemanagement gesondert mit den entsprechenden Problemen befassen und sie einer Lösung zuführen.

Qualität bedeutet Transparenz
Gerne können Sie unter Downloads unsere Qualitätsberichte und den KTQ-Qualitätsbericht einsehen.

Informationen zu KTQ
KTQ steht für Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen und wurde speziell entwickelt für Einrichtungen im Gesundheitswesen, der Patient wird in den Mittelpunkt gestellt, es findet eine Betrachtung in Prozessen statt. Dabei stehen viele Vertragspartner zur Verfügung, wie z.B. Bundesärztekammer, verschiedene Krankenkassenverbände, Deutsche Pflegerat u.a.

KTQ bedeutet für uns einen hohen Anspruch, nicht alle Krankenhäuser unterwerfen sich diesen hohen Anforderungen.

Alfred Haas
Qualitätsmanagement-Beauftragter